Kelionių agentūra „BPC Travel“ balandžio pradžioje šalia Tarptautinio Vilniaus oro uosto atidarė didžiausią kelionių centrą Lietuvoje. Centralizuotai teikiamų paslaugų pranašumus jau spėjo įvertinti ir klientai.
500 kv. metrų patalpose įsikūręs „BPC Travel“ kelionių centras – jau šeštasis kelionių agentūros klientų aptarnavimo skyrius. „BPC Travel“ skyriai šiuo metu veikia Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje.
„Siekiame tapti pirmaujančia kelionių organizavimo paslaugas teikiančia agentūra Lietuvoje, tad dar šiemet kelionių centrą ketiname išplėsti iki 1000 kv. m. – per didžiausio šalies kelionių centro atidarymą kalbėjo kelionių agentūros „BPC Travel“ generalinis direktorius Gvidas Aukštuolis. – Naujasis kelionių centras mums leis ne tik aptarnauti daugiau klientų, bet ir išplėsti paslaugų paketą“.
Šalia oro uosto įsikūrusiame skyriuje „BPC Travel“ klientai jau gali pasirinkti, įsigyti, atsiimti kelionę, paskutinės minutės pasiūlymą ar bet kurią kitą kelionių organizavimo paslaugą. Taip pat jie sulaukia pagalbos, jei dėl nepalankių oro sąlygų ar kitų aplinkybių būtų atidedamas skrydis.
Strateginėje vietoje esančiame kelionių centre „BPC Travel“ klientai gali pasikeisti kelionės planą, nusipirkti įvairių kompanijų lėktuvų, keltų, traukinių, autobusų bilietų, užsisakyti viešbutį ir kt. „Mums svarbu perimti klientų rūpesčius ypatingose situacijose ir atstovauti jų interesams, sprendžiant visas iškylančias problemas”, – tvirtina „BPC Travel” vadovas.
Į kelionių centro įrengimą „BPC Travel” investavo beveik 500 tūkst. litų, buvo sukurta 10 naujų darbo vietų ir tai dar labiau pagerino klientų aptarnavimo kokybę. Šiuo metu didžiausiame šalies kelionių centre klientus aptarnaus 35 vadybininkai. Pasak kelionių agentūros vadovo, tiesiogiai su klientais dirbančių vadybininkų skaičius padvigubės, kai naujasis klientų aptarnavimo skyrius bus labiau išplėstas.
„BPC Travel“ savo paslaugų paketą nuolat papildo naujomis kelionėmis, rengia skatinamąsias keliones įmonėms ir jų verslo partneriams, klientams, darbuotojams. Kelionių agentūroje galima įsigyti lėktuvų, keltų, autobusų, traukinių bilietų, poilsinių, pažintinių kelionių, užsisakyti viešbučius, bilietus į užsienio parodas, konferencijas, muges, įsigyti kelionių draudimą, vizas.
2007 m. balandžio 24 d.
